😟Comprei no PIX ou Transferência bancária e meu ingresso encontra-se cancelado

😟 Se o sistema cancelou seu ingresso ou ele está "aguardando pagamento" por mais de 3 horas após o PIX ou transferência, siga os passos abaixo: 

Como resolver? 

1. Envie uma mensagem através do formulário do site. 
2. Anexe uma foto do comprovante do PIX. 
3. Informe se deseja aprovar ou estornar o pagamento.  
    
4. Atenção à chave PIX: 
   1. A chave PIX tem validade de apenas 5 minutos. Após esse prazo, não é possível efetuar o pagamento com a mesma chave. Caso o pagametno tenha sido realizado após esse prazo, o mesmo será rembolsado automaticamente para sua conta, em até 48 horas, acompanhe em seu extrato
   2. Cada chave PIX é exclusiva do pedido. Não utilize chaves de terceiros para realizar o pagamento. 

⚠️ Importante: 

• O CNPJ da Bilheteria Digital não é a chave de pagamento. 
• Confira onde localizar sua chave PIX aqui: Localizar Chave de Pagamento. 

Estamos prontos para ajudar com qualquer dúvida! 😊