Quero cancelar minha compra

O cancelamento pode ser solicitado até 7 dias após a compra, desde que isso não aconteça dentro das 48h que antecedem a realização do evento.

Após a realização do evento, não é possível solicitar o cancelamento dos ingressos, mesmo que não tenham sido utilizados.

A solicitação deve ser feita através da opção Solicitar Cancelamento, após realizar login em sua conta.

Exemplo 1: quando o evento acontece dentro dos 7 dias posteriores a data da compra.

Data da compra: 01/01/2018

Data do evento: 06/01/2018, às 10h

Data limite para solicitação de cancelamento: 04/01/2018, até as 10h

Exemplo 2: quando o evento não acontece dentro dos 7 dias posteriores a data da compra.

Data da compra: 01/01/2018

Data do evento: 15/01/2018

Data limite para solicitação de cancelamento: 08/01/2018

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento que você escolheu no ato da compra.

Para mais detalhes consulte nossos Termos de Uso.