Que pena que o pagamento não foi aprovado!
Deixe-me explicar: as análises de pagamento são realizadas pelos nossos parceiros e, infelizmente, não temos acesso ou como interferir nelas. Mas não se preocupe, estamos aqui para te ajudar com algumas dicas:
O que você pode tentar?
- Atualize seus dados no banco ou na administradora do cartão.
- Use os mesmos dados que usa em suas compras online aqui conosco na Bilheteria Digital.
- Experimente usar um cartão virtual.
- Utilize um cartão no qual você seja o titular.
💡 Essas dicas podem aumentar suas chances de aprovação.
E sobre o valor debitado no cartão?
- O valor não aprovado é apenas uma pré-autorização.
- Ele será automaticamente estornado em até 48 horas, de acordo com as políticas da administradora do cartão.
- Não encontrou o estorno? Entre em contato diretamente com a administradora do cartão para mais informações.
Estamos à disposição para qualquer dúvida! 😊