Como vou receber meu reembolso?

O prazo para reembolso varia de acordo com a forma de pagamento que você escolheu no momento da compra.

Cartão de crédito – até 60 dias.

O estorno será lançado em sua próxima fatura ou subsequente conforme os procedimentos da administradora do cartão de crédito utilizado na compra.

Boleto bancário – 10 dias.

O valor será disponibilizado em sua conta do Mercado Pago. Você deverá acessar o site https://www.mercadopago.com.br/ e realizar login utilizando o mesmo endereço de e-mail vinculado ao seu cadastro no site da Bilheteria Digital.

Caso você não possua um cadastro, clique em “Crie a sua conta” e preencha os dados solicitados.
Não esqueça de utilizar o mesmo endereço de e-mail vinculado ao seu cadastro no site da Bilheteria Digital!

Após acessar sua conta, no menu ao lado esquerdo, clique na opção Atividade > Dinheiro em conta > Ver detalhes > Retirar.

Transferência bancária – até  10 dias.

O valor será devolvido na mesma conta bancária que você utilizou para fazer o pagamento.

Caso a operadora não localize seus dados, entrará em contato via e-mail para coleta de informações.

Monitore sua conta e sua caixa de e-mails.

Depósito identificado  – 10 dias.

Solicitaremos seus dados bancários para que seja possível realizarmos a devolução do valor.

PIX –  até 10 dias.

Será processado o PIX e retornado na conta de origem..

Cartão de débito – até 30 dias.

O estorno ocorrerá diretamente na conta de origem do pagamento.

*Caso ocorra algum problema no reembolso automático entraremos em contato solicitando os dados bancários, por favor informe dados de fácil acesso para poder identificar o retorno do seu dinheiro.