Sabemos que imprevistos acontecem, e se você precisar de um reembolso, queremos garantir que tudo seja feito de forma simples e transparente. Aqui estão as informações importantes sobre os prazos e como acompanhar o estorno do seu pagamento.
📌 Como funciona o reembolso?
O valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Veja abaixo os prazos para cada método:
💳 Cartão de Crédito
⏳ Prazo: O estorno pode levar ATÉ 60 dias e aparecerá na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da sua fatura.
📲 Dica: Se você tem o app do seu banco, pode acompanhar por lá assim que o valor for processado pelo banco.
⚡ PIX, Nupay ou PicPay
⏳ Prazo: O reembolso será feito em ATÉ 10 dias úteis diretamente na mesma conta usada para o pagamento.
📌 Importante: Fique de olho no seu extrato, pois a devolução ocorrerá automaticamente.
🏦 Cartão de Débito
⏳ Prazo: O estorno pode levar até 30 dias e será depositado diretamente na conta do cartão utilizado na compra.
❓ Tem dúvidas?
Caso tenha qualquer problema ou precise de mais informações, estamos aqui para ajudar! Entre em contato com nossa equipe de suporte.
😊 Nosso compromisso é garantir que seu reembolso aconteça da forma mais rápida e tranquila possível!