Como identificar minha compra na fatura?

As compras realizadas na Bilheteria Digital podem ser facilmente identificadas na sua fatura. Veja como:

Descrição da compra na fatura

• As transações aparecem com uma descrição que pode incluir o nome da Bilheteria Digital ou BDIGITAL ou com o nome do evento adquirido (EX: tardezinhasaoluis).
• Verifique também a data da transação, pois ela deve coincidir com a data em que você realizou a compra.

Dúvidas sobre a cobrança?

Se você identificar algo que não reconhece ou tiver dúvidas sobre a descrição, não se preocupe! Estamos aqui para ajudar.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento (CLICANDO AQUI).

Você pode nos fornecer:

• O número do pedido (localizado no histórico de compras no site ou aplicativo);
• O valor e a data da transação.
• Foto da fatura de cobrança.
• Mais informações que entender serem úteis para identificar a compra.

Com essas informações, ajudaremos você a confirmar os detalhes da compra de forma rápida e fácil.

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Dica adicional:

Se estiver com dificuldades para encontrar a transação, confira com atenção as cobranças próximas à data em que realizou a compra. Às vezes, as descrições podem variar dependendo do banco ou operadora do cartão.