PRAZOS PARA REEMBOLSO

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento que você escolheu no ato da compra, seguindo os seguintes prazos..

- Compras no cartão de crédito:

O estorno poderá ser lançado na próxima fatura ou subsequente conforme os procedimentos da administradora do cartão de crédito utilizado para esta compra.

Caso tenha o APP do seu cartão pode ir acompanhando em suas faturas.

- Compras realizadas por PIX, PicPay ou Nupay:

O valor será devolvido na mesma conta utilizada para o pagamento de sua compra em até 10 dias.

- Compras realizadas em boleto bancário:

O valor será disponibilizado em sua conta do Mercado Pago em até 10 dias.

Você deverá acessar o site https://www.mercadopago.com.br/ e realizar login utilizando o mesmo endereço de e-mail vinculado ao seu cadastro no site da Bilheteria Digital.

Caso você não possua um cadastro, clique em “Crie a sua conta” e preencha os dados solicitados. Não esqueça de utilizar o mesmo endereço de e-mail vinculado ao seu cadastro no site da Bilheteria Digital!

Após acessar sua conta, no menu ao lado esquerdo, clique na opção Atividade > Dinheiro em conta > Ver detalhes > Retirar.

- Compras no cartão de débito:

O estorno irá acontecer em até 30 dias, diretamente na conta do cartão usado na compra.